Die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft

Die österreichischen Banken, Kapitalanlagegesellschaften und Zahlungsinstitute haben für Beschwerden und Anfragen ihrer Kunden die „Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft“

• Schlichtungsstelle der Banken und Kapitalanlagegesellschaften
  
• Schlichtungsstelle der Zahlungsinstitute (Zahlungsdienstleister)

eingerichtet.

Für ein persönliches Gespräch mit dem Ombudsmann oder einem unserer Mitarbeiter vereinbaren Sie bitte telefonisch einen Termin.

Wir versuchen, Anfragen soweit wie möglich zu beantworten und Beschwerden im Rahmen eines Schlichtungsverfahren zu lösen; Rechtsauskünfte können wir allerdings nicht geben.

Für die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden werden keine Kostenbeiträge verlangt.

Suchen Sie Ombudsstellen/Schlichtungsstellen in anderen Ländern? 
Wir unterstützen Sie gerne bei der Suche und stellen, falls gewünscht, den ersten Kontakt her. (oder FIN-NET)